Wir quafizieren Sie in den Bereichen EDV, Sicherheit und Dienstleistung/Verkauf.
EDV
- Allgemeine Grundkenntnisse in Word, Excel und PowerPoint
- Word zur Gestaltung des Schrifverkehrs nach DIN 5008 und zur Erstellung von Bewerbungen und Briefen sowie ansprechenden bebilderten Flyern
- Outlook (Terminierung und E-Mail-Versand)
- Qualifizierte Internet- und Stellenrecherche
Sicherheit
- Berufskunde und branchentypische Anforderungen
- Rechtl. Grundlagen, Datenschutz
- Unfallverhütung, Arbeitssicherheit
- Deeskalationstechniken in sicherheitsrelevanten Situationen
- Konversation u. a. mit Besuchern
- Unterrichtung nach §34a GewO
Dienstleistung/Verkauf
- Bedarfsorientierung und -analyse
- Schlüsselqualifikationen
- Kundentypen erkennen
- Kommunikationstraining
- Telefonverkauf
- Werbung und Marketing inkl. Kundenakquise
- Teamarbeit (Zeitmanagement, optimale organisatorische Aufteilung)
- Verkaufstraining (Kundensignale erkennen, Gespräche führen, persönliches Auftreten, Verhalten, Verkaufsauftritt, Körpersprache)
- Reklamationsbearbeitung und Verkaufsabschlussstrategien
Betriebliche Erprobung
- in einem Praktikum, das individuell mit Ihnen und auf Ihre beruflichen Vorstellungen abgestimmt sind.
- Dieses Praktikum bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren künftigen Arbeitgeber und das neue Arbeitsumfeld besser kennen- zulernen
- und die notwendigen praktischen Fähigkeiten zu erwerben.
- Ziel des Praktikum ist die Übernahme in ein reguläres sozialversicherungs-pflichtiges Arbeitsverhältnis.
→ Weitere Infos (EDV – Sicherheit – Dienstleistung/Verkauf)
EDV – Sicherheit – Dienstleistung/Verkauf
Anwesenheitstage | Praktikum | Seminarort | Ihr IPB-Ansprechpartner |
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01.02.2021 – 16.04.2021 26.05.2021 – 27.05.2021 Montag bis Donnerstag 8.00 Uhr – 16.15 Uhr Freitag 8.00 Uhr – 11.15 Uhr IHK-Unterrichtung §34a GewO 19.04.2021 – 23.04.2021 Montag bis Freitag nach Vorgaben der IHK | 26.04.2021 – 25.05.2021 | Kreuzstraße 32 84130 Dingolfing | Frau Carola Ruth 08731 39571-17 Carola.Ruth@ipb-landshut.de |